Роскомнадзор: Доступ к запрашиваемому ресурсу ограничен.

Доступ к запрашиваемому ресурсу ограничен Роскомнадзором. Злая шутка с нормальной работой простого сайта не нарушающего законодательства.

Вот уже около полугода мои подписчики периодически жалуются на то, что не могут просмотреть видеоуроки, на которые подписались в email рассылке. Сообщения были разного характера, но по смыслу они были очень схожи.

Подписчики писали, что сайт просто не открывается или при переходе по ссылке с письма выходит сообщение следующего характера:

Уважаемые пользователи! Мы приносим свои извинения, но доступ к запрашиваемому ресурсу ограничен.
Возможные причины ограничения доступа:

 

Вот такой экран с «Доступ к запрашиваемому ресурсу ограничен».

Вот такой экран с Доступ к запрашиваемому ресурсу ограничен

  1. Доступ ограничен по решению суда или по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации.
  2. Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Единый Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено.

Проверить наличие сетевого адреса в Едином реестре можно в разделе «Просмотр реестра» на сайте http://eais.rkn.gov.ru

  1. Сетевой адрес, позволяющий идентифицировать сайт в сети «Интернет», включен в Реестр доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространяемую с нарушением исключительных прав.

    Проверить наличие сетевого адреса в Реестре можно в разделе «Просмотр реестра» на сайте nap.rkn.gov.ru .

Проверив свой сайт в реестре РОСКОМНАДЗОРА сайт и IP адрес на котором он находится не значатся в реестре запрещённых.

Письмо в службу поддержки с просьбой пояснить причину блокировки сайта, результата не дало. Ниже прилагаю переписку.

«Здравствуйте.

Меня зовут Александр Новиков, мой персональный сайт с моими видеоуроками находящийся по адресу http://just-sites.ru по ошибке выдаётся в некоторых областях как «ОГРАНИЧЕН ДОСТУП». Вот снимок, который мне прислали мои подписчики:

Проверил свой сайт в реестре запрещённых сайтов http://nap.rkn.gov.ru/reestr

Сайт не значится страниц в реестре по основаниям, предусмотренным статьей 15.2 Федерального закона от 27 июля 2006 года No 149-ФЗ

Скриншоты прилагаю.

 

http://just-sites.ru
just-sites.ru
141.101.116.81

На сайте нет противозаконного контента, на сайте только мои персональные уроки и страница с подпиской.

Сегодня 28 февраля дал ссылку на сайт в своей емайл рассылке и пошли массовые жалобы от моих подписчиков, что сайт заблокирован и они не могут просмотреть страницу. Дайте пожалуйста пояснения, и как я могу повлиять или решить данный вопрос с вашей помощью.»

Вот, какой ответ я получил спустя 3 дня.
«zapret-info@rsoc.ru через rkn.gov.ru

Здравствуйте,
Информируем Вас, что запись в отношении сайта http://just-sites.ru  в едином
реестре доменных имен, указателей страниц сайтов в сети Интернет и сетевых
адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети Интернет, содержащие
информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено,
отсутствует. Доступ к сетевому адресу данного ресурса в рамках деятельности
по ведению единого реестра также не ограничивался.

За получением дополнительной информации рекомендуем обратиться к своему
оператору связи.

 

Консультант горячей линии поддержки
реализации Федерального закона № 139-ФЗ
«О внесении изменений в Федеральный закон
«О защите детей от информации, причиняющей
вред их здоровью и развитию» и отдельные
законодательные акты Российской Федерации»»

 

Дальнейший разбор ситуации показал, что блокировка сайта происходит в разных регионах, но у одного провайдера интернета, им оказался ОАО «Ростелеком». Для получения данных и выяснения виновника блокировки моего сайта в различных регионах пришлось провести кропотливую переписку с людьми, у которых блокировался сайт:  http://just-sites.ru

 

У меня не было ни каких ограничений, сайт работал отлично без проблем.

Сейчас предпринял 2 шага, которые должны решить данную ситуацию.

1)      Я приобрел новый домен для сайта и полная копия сайта работает по адресу http://izi-site.ru  Сайт находится на другом хостинге, значит другой IP адрес сайта.

2)      В службу поддержки ОАО «Ростелеком» http://www.rostelecom.ru/contacts отправлено письмо с просьбой разрешить проблему с блокировкой сайта в различных регионах, ответ пока не получен.

 На «Ростелеком» вышел путем переписки с клиентами и моими подписчиками у которых блокировался мой сайт, у большинства из них был один провайдер, в 70% случаев им оказывался «Ростелеком», у некоторых провайдер был местного значения, который, скорее всего, был посредником.  

Надеюсь, моя статья поможет Вам решить похожую ситуацию, если с Вашим сайтом будут похожие блокировки у провайдеров.

Как только получу ответ от «Ростелеком» сразу отпишусь в комментариях.
ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ у всех, кто не смог попасть на страницу с уроками после подписки.

 

Быстрое создание простого сайта: http://izi-site.ru

 

Поделитесь пожалуйста своим мнением, что Вы думаете по этому поводу, считаете ли Вы мои действия обоснованными и как бы Вы поступили в подобной ситуации?

 

14 комментариев на «Доступ к запрашиваемому ресурсу ограничен»

  • сергей говорит:

    Здраствуйте Александр! Пишит вам Сергей. А я если честно убрал сайт с хостинга он мне сильно не понравился буду переделывать другой сайт. Найду хостинг новый и возьму домен другой я очень на хостинг обиделся. Мне помогает Евгений Попов сделать сайт и блог. Ваши письма я все просматриваю и других предпринимателей и тоже им пишу в комментариях. С уважением Сергей!

    Ответить
    • admin говорит:

       

      Спасибо за поддержку. У меня много различных сайтов, и лежат они на разных хостингах, заодно и тестирую их. Сейчас пришёл к пониманию, что важно не шлифовать сайт до идеала, а написать правильный текст, повесить пару картинок и выкладывать его в интернет. Дальнейшая жизнь сайта покажет как его доделывать. Как сказал один философ «Лучше как ни будь сделать, чем вообще ни чего не делать!»

       

      Ответить
      • Юлия говорит:

        Да Александр это правда видео не смотрела, но так как ещё чайник подумала что комп барахлит. На Вас не обиделась уроки замечательные. Ф вот опыт запомню и сделаю ещё один сайт уже по Вашим урокам. Держитесь мы с Вами. У меня провайдер Интерзет

        Ответить
  • Alla говорит:

    По поводу "Поделитесь пожалуйста своим мнением, что Вы думаете по этому поводу, считаете ли Вы мои действия обоснованными и как бы Вы поступили в подобной ситуации?" , Вы правильно поступили Александр. Я однозначно, поступила бы также. Потому что странно получить ссылку от автора в письме и не иметь возможности попасть за нужную страницу!!! Я сталкивалась с такой проблемой и попадала именно на такие страницы — то пустые, то пишется «ошибка», то написано «Сайт подозрительный, доступ к данному ресурсу ограничен» и т.д. Очень хочется, чтобы ресурсы (сайты) работали без помех такого характера. Удачи Вам в дальнейшем, чтобы такие проблемы более не возникали, так как страдаете от этого не только Вы но и мы — Ваши подписчики.

    Ответить
  • Tit говорит:

    Я тоже встретил эту ситуацию,пока не знаю что надо делать. Я уже изменил адресс сайта,жду что-то будет изменяться. Спасибо вам большое.

    Ответить
    • admin говорит:

      Я пока не получил от провайдера ответа, очень плохо у них служба поддержки работает.

      Ответить
  • Анастасия говорит:

    Доброе время суток!

    Александр, как обстоят дела с вашей блокировкой на сегодняшний день? Есть ли ответ от Ростелекома?

    Я столкнулась с такой же проблемой, мой сайт закрыт такой картинкой, которая у вас в скриншоте про доступ к сайту. Я пока написала письмо-запрос в Роскомнадзор, жду ответа. В реестре адреса моего сайта сама не нашла.

    Ответить
    • Александр Новиков говорит:

      Спасибо за вопрос, прошу прощения за задержку с ответом. Ответ так и не получил от них, повторный запрос не посылал. Всю рекламу и трафик переключил на второй домен который подключил к сайту, жалоб от подписчиков пока не было. Больше пока сказать не могу.

      Ответить
  • Катерина говорит:

    Здравствуйте, Александр! И у меня та же проблема. Я правда сразу подумала что это проблема wordpress.com а не лично моего блога. Т.к. проверила сайт в реестре и его там не значилось (да и с чего бы). 

    Я уже купила свой хостинг на nic.ru Скажите мне как чайнику, ведь переезд на новый хостинг решит эту проблему? 

    П.с. Неприятно конечно ужасно! Вот что я еще нагуглила в комментариях к чьей-то аналогичной записи. «Дело не в Вас. Целую неделю с редким перерывом (хаотичным) были блокированы практически все блоги на платформе wordpress.com Ростелеком блокирует во исполнение решений суда по IP-адресу, хотя на одном айпи висят тысячи сайтов. Но, якобы, у провайдера нет пока оборудования для блокировки по URL, а также они буквально выполняют решение суда.» 

    Ответить
    • Александр Новиков говорит:

      Если сайт блокируется именно по IP то переезд на другой хостинг или переезд на другой сервер внутри хостера поможет решить эту проблему. Но в моём случае блокировка по домену, у меня выделенный сервер на котором всего 4 сайта. Даже если вы перенесёте свой сайт, то фильтр сам не уйдёт, нужно писать и чтобы они ручками всё отключили.

      Ответить
      • Катерина говорит:

        а как узнать по IP или по домену? 

        если я пробиваю по домену в реестре, то там пусто. по IP я не пробивала, т.к. не знаю даже какой у моего блога IP.

        Правильно ли я понимаю, что если сейчас доменное имя  допустим domen.wordpress.com а после переезда на domen.ru и новый хостинг проблема уйдет и скорее всего больше возникнуть не должна. Т.к. IP у меня будет уже строго личным, а не как на wordpress.com?

        Ответить
        • Александр Новиков говорит:

          Можно поступить проще, так как я поступил. Купить ещё один домен и включить по его адресу уже имеющийся сайт. В настройках файла robots.txt прописать основной сайт и зеркало сайта. На старом домене включить редирект 301 (делается в настройках панели хостинга). Теперь продвигать новый домен в поисковых системах, так как его репутация = 0. Но все посетители с поиска по старому домену попадут на новый это хорошо. Со временем новый домен проиндексируется, а старый уйдёт с индекса. Так даже нет необходимости переезжать с хостинга. Проверить IP сайта легко, для этого есть масса сервисов погуглите.

          Проверил ваш сайтик здесь: linkpad.ru и здесь: 2ip.ru/domain-list-by-ip есть соседи но в спам базах вроде нет.

          Ответить
          • Катерина говорит:

            То что вы написали для меня звучит как китайский :))))) не совсем поняла как это работает. но хостинг свежий я все равно купила уже, т.к. хочу на wordpress.org перейти, ведь .com не дает прикручивать плагины.

            А вот про редирект 301 погуглю. Т.к. проблему редиректа приедтся решать в любом случае. У wordpress.com предлагается редиректо за 13е в год. А про редирект 301 впервые слышу. 

            Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Чек-Лист по YouTube

Подпишись на канал Александра

 

 


Александр Новиков,
автор этого блога.
Автор этого блога Александр Новиков  AleksNovikov.Ru

Введите email подпишись:

Telegram
🤖 бот помощник

Александра Новикова

Телеграм бот помощник

Всё о авторе и обо всех обучающих курсах и программах в одном месте у бота.

 

Перейти к боту:
@aleksnovikovbrobot

 

Telegram дневник с последними новостями здесь: @aleksnovikov